Over onze praktijk
Visie en missie
Visie
Huisartsenpraktijk de Schermer is een goed toegankelijke (dorps)praktijk met zorg van hoge kwaliteit, waarbij continuïteit geboden wordt in huisartsenzorg. De praktijk is organisatorisch en administratief ingericht volgens de moderne standaarden en gericht op huidige, toekomstige en maatschappelijke ontwikkelingen. In onze praktijk is extra aandacht voor duurzaamheid. De medewerkers zijn goed opgeleid en hebben plezier in hun werk. De praktijk is een opleidingspraktijk voor verschillende disciplines.
Missie
Uw huisarts dichtbij in de Schermerpolder voor goede kwaliteit en moderne huisartsenzorg.
Patiënt Tevredenheid Onderzoek
Dank aan iedereen die hieraan heeft meegewerkt. Tussen 17 oktober 2024 en 13 november 2024 zijn patiënten die aan de ketenzorg deelnemen door de HONK (Huisartsen Organisatie Noord-Kennemerland) benaderd om hun ideeën m.b.t. het gebruik van het patiëntenportaal kenbaar te maken. We zijn blij dat mensen feedback willen geven om de zorg in de praktijk te verbeteren.
Onderwerpen die aan bod gekomen zijn.
- Ruim 75% kent het patiëntenportaal (en heeft wel eens ingelogd). Redenen om gebruik te maken van het portaal: Omzeilen van telefoondrukte, Zaken regelen op het moment dat het mijzelf uitkomt, inzien eigen dossier, uitslagen inzien van onderzoeken / laboratorium
- Het kunnen gebruiken van een e-consult is nog minder bekend. Indien gebruikt is men er wel heel tevreden over.
- Het online medicatie herhalen wordt veel gebruikt en heel goed beoordeeld.
- Voor het zelf kunnen inplannen van een afspraak zou men graag meer mogelijkheden zien. Hier gaan we mee aan de slag.
- Voorkeur voor veel patiënten blijft het bellen maar bovenstaande mogelijkheden kunt u gebruik indien het druk is en de telefoon niet meteen opgenomen kan worden.
Het patiëntenportaal is belangrijk voor u om zelf zaken te kunnen regelen en voor ons om drukte zoveel mogelijk te vermijden. We zullen blijven kijken hoe het gebruik van het patiëntenportaal voor u en voor ons zo goed mogelijk werkt.
Als u tips heeft kunt u ons dat altijd laten weten.